Отзывы о компании Интернет магазин "Kiddy Boom"

Уважаемая Виктория! Заказ был сделан Вами 3.08 в 20.44, обработан в 21.05. Менеджер с Вами связался для уточнения оплаты на следующий день 4.08 в 11.44 (через 1 час 44 мин. после начала рабочего дня). Вы хотели оплатить картой и Вам было сказано, что мы отправим товар в тот же день, как только увидим, что деньги зашли на счет. Это наша обычная практика. Вы просили, чтобы Вам срочно отправили товар, не дожидаясь пока платеж будет зачислен. К сожалению, это невозможно так как исключает гарантию оплаты с Вашей стороны. Вас это не устроило и заказ был отменен. В теории, заказ можно было обработать и быстрее, но с учетом количества заказов, это не всегда возможно, да и 1час и 44 мин не может быть уж совсем критическим временем. Мы приносим извинения за недостаточную скорость обработки заказа и будем работать над улучшением сервиса.