Відгуки про компанію Інтернет магазин
- Юлия Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлия С.
Заказ отправили быстро, все соответствует описанию. Коробка надорвана, но игрушка в целости, царапин нет, все работает.
- Анна М.
- Татьяна К.
- Татьяна П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ребёнку очень понравилась игрушка
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Карина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Два раза обещали выслать «завтра», не высылали и не связывались, приходилось звонить самостоятельно и узнавать, в чем дело. На замечание о том, покупателя необходимо предупреждать, если не получается дважды выполнить обещанное, менеджер извиниться за ситуацию не соизволила, предложила отменить заказ, если мне что-то не нравится. Сервис уровень стихийный рынок.
Касательно товара - сама конструкция очень интересная по функционалу и симпатичная, но этого производителя никому не посоветую, качество плохое, теперь цена меня не удивляет. Успели собрать только стул, посадили годовалого ребёнка 13 кг помиловаться, разломалось деревянное крепление за 10 секунд… Прилагаю фото. Помимо этого, столешницы испачканы и зацарапаны, дерево очень плохо зашлифовано, провести безболезненно рукой невозможно, а это детская мебель! О мягком сидении и писать смешно, это две деревяшки, вышитые к клеенку сомнительного качества, на вид долго не прослужит. Хорошо, что ребёнок совсем маленький и не расстроился от такого «подарка». Ужас, одним словом. Не рекомендую.- Коментар продавця
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Справедливости ради заметим, что заказ был оформлен 21.12 и отправлен 23.12. Задержка в отправке была обусловлена сначала невозможности дозвониться до Вас для подтверждения заказа , затем большим количеством заказов перед Новым Годом. Что касается разрушения крепления стула, то оно может быть связано с повреждением при транспортировки, что увы бывает. Сиденье комплектуется мебельным поролоном толщиной 5 мм, что обусловлено медицинскими показаниями- ребенок не должен сидеть на слишком мягких основаниях. Что касается заявленных дефектов обработки, то к сожалению при такой цене обеспечить лучшее качество обработки проблематично. Мы ценим Ваше мнение, однако нам кажется, что Ваше отношение к качеству стульчику в большей степени предвзято. Наш специалист обязательно свяжется с Вами для оказания помощи.
- Коментар продавця
- Катерина В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василина С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за швидку та своєчасну відправку, навіть, під час новорічних свят! Все вчасно прийшло! Упаковано надійно, все сподобалось)
- Юлия Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
